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Escale a conversão do seu e-commerce com uma estratégia Omnichannel inteligente.

Visite o estande da Selbetti no VTEX Day 2026 e concorra a uma consultoria Innovation Jam da Selbetti Customer Experience: um olhar completo sobre a sua operação para identificar o que está travando a experiência e a conversão. 

 

 

 

Preencha o Formulário e Concorra a um Diagnóstico
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Atendimento integrado em todos os canais (Físico + Digital).

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Automação com Chatbot e IA Generativa.

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Monitoria de Qualidade com Inteligência Artificial.

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Inteligência de Dados para decisões estratégicas.

Você sabia que 70% das transformações digitais falham antes mesmo de colherem os primeiros frutos?
(Fonte: McKinsey & Company).

No varejo digital, o erro mais comum é investir em tecnologia que não suporta escalar. O resultado? Ruído no atendimento, queda na conversão e desperdício de investimento.

A Selbetti Customer Experience vai mudar o patamar do seu e-commerce. O Innovation Jam é a nossa arquitetura de inovação que mapeia sua operação de ponta a ponta para garantir que a tecnologia seja um motor de lucro, não um custo.

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A Jornada do E-commerce

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Innovation Jam.

O Innovation Jam é uma dinâmica estruturada da Selbetti que combina diagnóstico e co-criação para analisar a operação de atendimento e experiência do cliente de ponta a ponta.

A partir dessa análise, são identificados gargalos, oportunidades de automação, melhorias na jornada e caminhos para evolução da estratégia de Customer Experience.

Durante o VTEX DAY, uma empresa será selecionada
para receber essa análise completa.
 O que está incluído:

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Diagnóstico profundo da jornada do seu cliente

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Auditoria de canais e integração com ecossistema VTEX

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Identificação de gargalos que estão queimando margem

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Roadmap de evolução e arquitetura de tecnologia para escala

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Para quem é o Innovation Jam? 

Empresas que mais se beneficiam dessa análise costumam ter:

🟢 Alto volume de atendimentos

🟢 Múltiplos canais (WhatsApp, voz, chat e etc.)

🟢 Operações estruturadas de atendimento ou contact center

🟢 Necessidade de integrar canais e ganhar eficiência

🟢 Busca por automação e uso de inteligência artificial

Sua operação está preparada para
a próxima fase do e-commerce?
 Se você vai ao VTEX DAY 2026 no São Paulo Expo, essa é a oportunidade de olhar para sua operação com profundidade.